Публичный договор-оферта

Дата вступления в силу: 2026-09-01 Версия: 2026-09

---

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является официальным предложением Самозанятого Ревина А.Е., именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить договор на оказание услуг с любым физическим или юридическим лицом, именуемым в дальнейшем «Заказчик».

1.2. Акцептом настоящей оферты является совершение Заказчиком конклюдентных действий, указанных в разделе 4 настоящего договора.

1.3. Настоящий договор считается заключённым с момента акцепта и действует на протяжении всего срока оказания услуг.

1.4. Исполнитель является плательщиком налога на профессиональный доход (НПД) в соответствии с Федеральным законом от 27.11.2018 № 422-ФЗ.

1.5. Настоящий договор является договором присоединения (ст. 428 ГК РФ): Заказчик присоединяется к нему в целом посредством акцепта, не имея возможности изменять отдельные его условия.

1.6. Услуги оказываются Исполнителем лично. Исполнитель не осуществляет перепродажу товаров (работ, услуг) и имущественных прав, что соответствует ограничениям, установленным для плательщиков НПД ст. 4 Федерального закона № 422-ФЗ.

2. Исполнитель (реквизиты)

ФИО: Ревин Антон Евгеньевич Статус: Самозанятый ИНН: 503301763647 Email для связи: hello@docfixer.ru Режим налогообложения: НПД (освобождение от НДФЛ, НДС)

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику услуги по предоставлению доступа к программному сервису docfixer.ru (далее — «Сервис»), а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги.

3.2. Сервис docfixer.ru предоставляет Заказчику следующие возможности: - загрузка, редактирование и хранение документов в формате DOCX с использованием встроенного редактора документов; - использование ИИ-агентов для автоматической проверки и исправления документов (орфография, пунктуация, форматирование); - создание и использование пользовательских навыков (скиллов) для ИИ-агентов; - управление подпиской на платные функции Сервиса.

3.3. Услуги по настоящему договору оказываются исключительно в информационно- телекоммуникационной сети «Интернет». Программное обеспечение Сервиса не передаётся в собственность Заказчика; Заказчику предоставляется право использования Сервиса на условиях подписки.

3.4. Перечень и стоимость тарифных планов размещены на сайте docfixer.ru и могут быть изменены Исполнителем в одностороннем порядке. Изменения не распространяются на уже оплаченные периоды подписки.

4. Акцепт оферты и порядок заключения договора

4.1. Акцепт настоящей оферты осуществляется путём совершения Заказчиком следующих действий: - регистрации в Сервисе путём указания адреса электронной почты; - оплаты выбранного тарифного плана любым из доступных способов.

4.2. Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что: - полностью ознакомился с условиями настоящего договора; - принимает все условия настоящего договора в полном объёме безоговорочно; - ознакомился и согласен с Пользовательским соглашением и Политикой обработки персональных данных.

4.3. Акцепт несовершеннолетними лицами допускается только с согласия родителей (законных представителей) в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

5. Стоимость услуг и порядок расчётов

5.1. Стоимость подписки определяется в соответствии с выбранным Заказчиком тарифным планом. Информация о текущих тарифах доступна на странице Сервиса.

5.2. Оплата производится в безналичном порядке: - банковской картой через платёжный сервис CloudPayments (реквизиты карты обрабатываются платёжным сервисом; Исполнитель не получает и не хранит реквизиты карты Заказчика); - иными способами, доступными в интерфейсе Сервиса.

5.3. Подписка считается активированной с момента подтверждения успешного зачисления денежных средств на счёт Исполнителя.

5.4. Налоговый учёт Исполнителя ведётся в режиме НПД. Чеки формируются автоматически через сервис «Мой налог» (ФНС России) и направляются Заказчику на указанный при оплате адрес электронной почты.

5.5. Заказчик вправе в любое время отказаться от исполнения договора (ст. 782 ГК РФ), направив уведомление на адрес hello@docfixer.ru. При отказе от услуг до истечения оплаченного периода подписки Заказчик оплачивает услуги, фактически оказанные к моменту получения уведомления об отказе; разница между уплаченной суммой и стоимостью фактически оказанных услуг возвращается Заказчику в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения уведомления тем же способом, которым была произведена оплата.

5.6. Возврат денежных средств не производится, если доступ к Сервису был прекращён по основаниям, предусмотренным п. 6.5 настоящего договора (нарушение Заказчиком условий договора, законодательства РФ, злоупотребления).

5.7. Акт оказанных услуг не составляется. Подтверждением оказания услуг и основанием для налогового учёта Исполнителя является чек, сформированный в сервисе «Мой налог» (п. 5.4). Услуги соответствующего периода подписки считаются оказанными с момента активации этого периода.

6. Срок действия и прекращение подписки

6.1. Подписка действует в течение периода, соответствующего оплаченному тарифному плану (по умолчанию — 30 календарных дней с момента активации).

6.2. Продление подписки осуществляется: - автоматически — при подключённой автоподписке (recurring payment); - вручную — путём повторной оплаты через интерфейс Сервиса.

6.3. Заказчик вправе в любое время отключить автоподписку или отказаться от продления подписки, направив уведомление на адрес hello@docfixer.ru или воспользовавшись соответствующей функцией в интерфейсе Сервиса.

6.4. По истечении срока действия подписки доступ к платным функциям Сервиса приостанавливается. Документы Заказчика сохраняются и доступны после возобновления подписки.

6.5. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг в одностороннем порядке без возврата денежных средств при: - нарушении Заказчиком условий настоящего договора, Пользовательского соглашения или Правил допустимого использования (раздел 8); - использовании Сервиса для целей, противоречащих законодательству РФ; - обнаружении признаков злоупотребления или мошенничества.

6.6. Исполнитель вправе полностью прекратить оказание услуг, уведомив Заказчиков не менее чем за 14 календарных дней до даты прекращения посредством электронной почты или уведомления в интерфейсе Сервиса.

7. Права и обязанности сторон

7.1. Исполнитель обязуется:

• обеспечивать доступность Сервиса в объёме приобретённого тарифа;
• обеспечивать техническую поддержку Заказчика по вопросам работы Сервиса (обращения направлять на hello@docfixer.ru);
• не передавать документы и данные Заказчика третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Политикой обработки персональных данных;
• формировать и направлять чеки в соответствии с требованиями ФНС России;
• уведомлять Заказчика о существенных изменениях условий Сервиса не менее чем за 7 календарных дней до вступления изменений в силу.

7.2. Исполнитель вправе:

• вносить изменения в функциональность Сервиса, в том числе прекращать поддержку отдельных функций, уведомив Заказчика в разумный срок;
• временно приостанавливать работу Сервиса для проведения технических работ, уведомив Заказчика заблаговременно;
• привлекать третьих лиц для оказания услуг (платёжные сервисы, хостинг, облачные провайдеры), обеспечив при этом конфиденциальность данных Заказчика;
• устанавливать и изменять лимиты и квоты использования Сервиса.

7.3. Заказчик обязуется:

• использовать Сервис в соответствии с условиями настоящего договора, Пользовательского соглашения и Правил допустимого использования;
• не использовать Сервис для целей, противоречащих законодательству Российской Федерации;
• самостоятельно проверять результаты работы с ИИ-агентами перед использованием документов;
• нести ответственность за содержание загружаемых и создаваемых документов;
• обеспечить конфиденциальность учётных данных и доступа к Сервису;
• незамедлительно уведомлять Исполнителя о любых нарушениях работы Сервиса.

7.4. Заказчик вправе:

• использовать Сервис в объёме приобретённого тарифа;
• получать техническую поддержку;
• отказаться от услуг в порядке, предусмотренном разделом 6;
• требовать соблюдения Исполнителем условий настоящего договора и действующего законодательства.

8. Правила допустимого использования (Acceptable Use Policy)

8.1. При использовании Сервиса запрещается:

• загружать, генерировать, публиковать или распространять контент, нарушающий права третьих лиц (авторские права, смежные права, товарные знаки, коммерческую тайну);
• загружать или распространять вредоносное программное обеспечение (трояны, черви, вирусы, шпионское ПО);
• использовать Сервис для распространения манипулятивного, пропагандистского, экстремистского или порнографического контента;
• создавать или распространять инструкции, направленные на обход ограничений ИИ-систем, выход за пределы допустимого поведения модели или автоматизацию запрещённой деятельности;
• использовать автоматизированные средства (боты, скрипты) для доступа к Сервису без письменного согласия Исполнителя;
• осуществлять действия, направленные на нарушение, прекращение работы или перегрузку Сервиса (DDoS-атаки, подбор учётных данных, инъекции);
• загружать контент, запрещённый законодательством Российской Федерации.

8.2. Пользовательские скиллы, промпты и инструкции по умолчанию являются приватными и видны только их автору. Автор навыка может самостоятельно сделать его доступным другим пользователям через соответствующий переключатель в редакторе навыка. Исполнитель вправе ограничить доступность любого навыка другим пользователям, в том числе полностью, без объяснения причин, если навык нарушает п. 8.1.

8.3. Исполнитель оставляет за собой право мониторинга контента в целях соблюдения настоящих Правил и законодательства.

9. Ответственность сторон

9.1. Сервис предоставляется на условиях «как есть» (as is). Исполнитель не гарантирует бесперебойную работу, отсутствие ошибок, соответствие результатов субъективным ожиданиям Заказчика или пригодность для конкретных целей.

9.2. Исполнитель не несёт ответственности за: - качество, полноту и применимость результатов работы с ИИ-агентами; - действия третьих лиц (платёжных провайдеров, почтовых сервисов, облачных и LLM-провайдеров); - перерывы в работе Сервиса, вызванные действиями Заказчика или третьих лиц; - упущенную выгоду, косвенные и иные убытки Заказчика; - потерю данных, если это не вызвано виновными действиями Исполнителя.

9.3. Совокупная ответственность Исполнителя по любым основаниям, связанным с настоящим договором, ограничивается суммой, фактически уплаченной Заказчиком за подписку за последние календарный месяц.

9.4. Заказчик несёт полную ответственность за: - содержание загружаемых и создаваемых документов; - соблюдение авторских прав и прав третьих лиц при использовании Сервиса; - последствия использования результатов работы с ИИ-агентами.

9.5. Исполнитель не является лицом, осуществляющим права по управлению и распоряжению документами Заказчика. Все права на документы сохраняются за Заказчиком.

10. Защита персональных данных

10.1. В рамках настоящего договора Исполнитель обрабатывает персональные данные Заказчика в минимальном объёме, необходимом для оказания услуг: адрес электронной почты. Иные персональные данные (ФИО, паспортные данные, данные платёжных карт, содержание документов и т.п.) Исполнителем не собираются, не обрабатываются и не хранятся.

10.2. Обработка адреса электронной почты осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и Политикой обработки персональных данных.

10.3. Цель обработки электронной почты: идентификация Заказчика в Сервисе, отправка magic-link для входа, формирование и направление чеков в режиме НПД, информационные сообщения о состоянии подписки и работе Сервиса.

10.4. Заказчик даёт согласие на обработку своего адреса электронной почты путём акцепта настоящей оферты.

10.5. Исполнитель принимает необходимые организационные и технические меры для защиты адреса электронной почты Заказчика от неправомерного доступа, распространения и утраты.

11. Порядок разрешения споров

11.1. Все споры и разногласия, возникающие из настоящего договора или в связи с ним, стороны стремятся разрешить путём переговоров.

11.2. Для направления претензии Заказчик направляет обращение на адрес электронной почты hello@docfixer.ru. Исполнитель рассматривает претензию в течение 15 (пятнадцати) рабочих дней с момента получения.

11.3. При недостижении согласия спор подлежит рассмотрению в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя в соответствии с процессуальным законодательством Российской Федерации.

11.4. Применимое законодательство — законодательство Российской Федерации.

12. Обстоятельства непреодолимой силы

12.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор): стихийных бедствий, военных действий, актов органов власти, ограничивающих деятельность Исполнителя, массовых сетевых атак на инфраструктуру Сервиса, а также иных чрезвычайных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля сторон.

12.2. Сторона, для которой исполнение обязательств стало невозможным, уведомляет другую сторону в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств по электронной почте (контакты — в разделе 11 и п. 13.4).

12.3. Если обстоятельства непреодолимой силы действуют более 60 (шестидесяти) календарных дней подряд, каждая из сторон вправе отказаться от исполнения договора в одностороннем порядке. Заказчику при этом возвращается стоимость неиспользованного периода подписки в порядке, предусмотренном п. 5.5.

13. Заключительные положения

13.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта и действует до полного исполнения сторонами своих обязательств.

13.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий договор. Изменения вступают в силу с момента их размещения на сайте docfixer.ru/offer. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Заказчика с новой редакцией договора.

13.3. Если отдельные положения настоящего договора будут признаны недействительными, это не влечёт недействительность остальных положений договора.

13.4. Заказчик вправе вести переписку с Исполнителем по электронной почте. Адрес электронной почты Исполнителя: hello@docfixer.ru.

13.5. Настоящий договор является публичной офертой и не требует подписания в бумажной форме.